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ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Em caso da necessidade de assistência técnica em algum dos nossos equipamentos, é importante que você tenha em mãos:

1. Modelo do equipamento EAS
2. Número de serie do equipamento EAS
3. Descrição clara da consulta

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EAS NA ESPANHA

Horário de Segunda à Sexta, das 8-13h e das 15-18h (horário local)
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EAS NO BRASIL

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EAS NO PERÚ

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e-mail: eas-peru@escarre.com


ASSISTÊNCIA TÉCNICA REMOTA

Para receber assistência técnica remota, é imprescindível dispor do aplicativo Team Viewer na área de trabalho do equipamento a ser revisado. Pode-se efetuar o download desde esta mesma página. Uma vez realizada a descarga do aplicativo, envie um e-mail para EAS, informando:

  1. Modelo do equipamento EAS
  2. Número de serie do equipamento EAS
  3. Descrição clara da consulta
  4. ID e senha indicados no aplicativo TeamViewer

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