Suporte

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Assistência técnica

Em caso da necessidade de assistência técnica em algum dos nossos equipamentos, é importante que você tenha em mãos:

1. Modelo do equipamento EAS
2. Número de serie do equipamento EAS
3. Descrição clara da consulta

Contatar com

EAS NA ESPANHA

Horário de Segunda à Sexta das 8-13h e das 15-18h (Horário local)
Tel. +34 93 408 38 09
E-mail: tecnics@escarre.com

EAS NO BRASIL

Horário de Segunda à Sexta das 7'30-12h e das 13-17'30h (Horário local)
Tel. +55 47 3355 5155
E-mail: tecnoeas@escarre.com

EAS NO PERÚ

Horário de Segunda à Sexta das 8'30-13h e das 14-19h (Horário local)
Tel. +51 1 987760750
E-mail: eas-peru@escarre.com


Assistência técnica remota

Para receber assistência técnica remota, é imprescindível dispor do aplicativo Team Viewer na área de trabalho do equipamento a ser revisado. Pode-se efetuar o download desde esta mesma página. Uma vez realizada a descarga do aplicativo, envie um e-mail para EAS, informando:

  1. Modelo do equipamento EAS
  2. Número de serie do equipamento EAS
  3. Descrição clara da consulta
  4. ID e senha indicados no aplicativo TeamViewer