Uma equipe dedicada a fornecer soluções em todos os momentos
Assistência técnica
Em caso da necessidade de assistência técnica em algum dos nossos equipamentos, é importante que você tenha em mãos:
Contatar com
EAS NA ESPANHA
Horário de Segunda à Sexta das 8-13h e das 15-18h (Horário local)
Tel. +34 93 408 38 09
E-mail: tecnics@escarre.com
EAS NO BRASIL
Horário de Segunda à Sexta das 7'30-12h e das 13-17'30h (Horário local)
Tel. +55 47 3355 5155
E-mail: tecnoeas@escarre.com
EAS NO PERÚ
Horário de Segunda à Sexta das 8'30-13h e das 14-19h (Horário local)
Tel. +51 16408092
E-mail: eas-peru@escarre.com
Assistência técnica remota
Para receber assistência técnica remota, é imprescindível dispor do aplicativo Team Viewer na área de trabalho do equipamento a ser revisado. Pode-se efetuar o download desde esta mesma página. Uma vez realizada a descarga do aplicativo, envie um e-mail para EAS, informando:
- Modelo do equipamento EAS
- Número de serie do equipamento EAS
- Descrição clara da consulta
- ID e senha indicados no aplicativo TeamViewer